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inscrito na 18ª Mostra Brasil Aqui Tem SUS

Apresentação/Introdução:

Este é um relato de experiência que apresenta o desenvolvimento de uma linha de cuidado para populações em situação de rua, migrantes e refugiados em Belém, por meio da reorganização das redes de saúde. A pandemia da COVID-19 trouxe desafios complexos para a garantia da saúde dessas populações, incluindo medidas de prevenção da transmissão da doença, imunização,redução de danos, promoção da saúde e prevenção de doenças em populações vulneráveis. O resultado foi a criação da Casa Rua, Centro Especializado em Populações em Situação de Rua, Migrantes e Refugiados Nazareno Tourinho, que se baseia em uma abordagem comunitária, com a participação ativa e consciente dos indivíduos no processo de cuidado e inclusão social. A Casa Rua oferece acolhimento, banho e alimentação, escuta, práticas de arte e cuidado. Os Agentes de Bem-Estar Social são os profissionais que estabelecem os vínculos iniciais com a comunidade. A abordagem enfrenta o desafio de respeitar as singularidades e particularidades de cada indivíduo, permitindo que eles participem ativamente do processo de cuidado e sejam sujeitos ativos na construção de sua própria saúde.

Objetivos

Apresentar uma linha de cuidado para populações em situação de rua, migrantes e refugiados através da reordenação de redes de saúde, com foco em desafios enfrentados durante a pandemia e estratégias de intervenção repensadas. Descrever a criação da Casa Rua e sua estratégia de abordagem comunitária, destacando a importância da participação consciente dos indivíduos e as estratégias da equipe multiprofissional para estabelecer um cuidado baseado em território. Apresentar os Agentes de Bem Estar Social na Rua e sua atuação em conjunto com as equipes de assistência à saúde.

Metodologia

Seguem as estratégias metodológicas aplicadas no desenvolvimento da linha de cuidado: A ordenação da rede e coordenação do cuidado a partir da Atenção Primária, na rede de Consultórios na Rua, como forma de garantir um cuidado mais integrado e efetivo às populações em situação de rua, migrantes e refugiados. As diferentes respostas da Rede de Atenção Psicossocial durante a pandemia, que exigiram adaptações nas estratégias de cuidado e intervenção para garantir a saúde das populações vulneráveis. Os Agentes de Bem Estar Social na Rua, que são trabalhadores e usuários dos serviços da rede SUS, e seguem em acompanhamento para garantir a continuidade do cuidado e o fortalecimento da participação comunitária. A Casa Rua, que se estabeleceu como experiência bem sucedida na organização comunitária em território, oferecendo um cuidado humanizado e integral às populações em situação de rua, migrantes e refugiados. A estratégia de abordagem comunitária através da Assembleia da Rua, que promove a participação ativa dos indivíduos no processo de cuidado e inclusão social. A adoção de práticas tradicionais e populares como inspiração para o cuidado baseado em território, visando a valorização e o empoderamento das populações atendidas. A atuação da equipe multiprofissional da Casa Rua, que incluiu acolhimento, banho e alimentação, escuta, práticas de arte e cuidado, visando a promoção da saúde e prevenção de doenças nas populações atendidas.