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inscrito na 18ª Mostra Brasil Aqui Tem SUS

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Dados do Projeto

Sala de Apresentação

Sala 8 - Gruta Terra Ronca

Modalidade

1

Temática

4

Estado

Santa Catarina

Cidade

Santa Rosa de Lima

Descrição da experiência - resumo do projeto

Título Experiência:

A EDUCAÇÃO PERMANENTE NO ALCANCE DOS INDICADORES DE SAÚDE EM SANTA ROSA DE LIMA - SC

Apresentação/Introdução:

Indicadores de Saúde são instrumentos utilizados para medir uma realidade, como parâmetro norteador, instrumento de gerenciamento, avaliação e planejamento das ações na saúde, de modo a permitir mudanças nos processos e resultados. Com a implementação do Programa Previne Brasil, o município de Santa Rosa de Lima, que desenvolvia muitas ações de prevenção e promoção de saúde na atenção básica, sem muito cuidado com o registro das ações no sistema E-SUS e apenas acompanhavam os usuários que procuravam a Unidade Básica de saúde (UBS). Em 2020, o município finalizou o 1º quadrimestre (Q1) com Indicador Sintético Final (ISF) de 4,90, o que fez a equipe de saúde e gestão perceber que algo precisava ser feito para mudar esta realidade, as equipes de saúde tiveram que redobrar a atenção para os registros das ações e ter um novo olhar sobre o território, com o objetivo de atingir um maior percentual dos grupos prioritários apontados pelos indicadores de saúde do programa. A educação permanente da equipe neste processo de implantação de um novo financiamento foi essencial para atingir os objetivos propostos, sendo capacitado toda a equipe de saúde de Santa Rosa de Lima.

Objetivos

Geral: • Implantar a Educação Permanente como forma de capacitação da equipe de saúde para alcance nos Indicadores de Saúde. Específicos: • Capacitar a equipe de saúde de forma a utilizar corretamente o sistema E-SUS e compreender o que eram Indicadores de Saúde e o programa Previne Brasil • Definir metas e ações a serem realizadas para alcance do desempenho dos indicadores propostos pelo Previne Brasil • Conscientizar os usuários do sistema único de saúde sobre a importância do autocuidado e da visita periódica na unidade básica de saúde para orientações em saúde • Realizar monitoramento das ações e dos resultados dos Indicadores em Saúde.

Metodologia

Para que o município tivesse êxito nos resultados dos indicadores de saúde, inicialmente a equipe foi capacitada seguindo o manual de orientações do Previne Brasil, especialmente no que preconiza as responsabilidades de registros e evolução do sistema. O enfoque na capacitação era para que o resultado dos índices não representassem apenas números, mas que fossem transformados em saúde à população. Uma revisão minuciosa foi feito nos cadastros pelos ACS que corrigiram também as inconsistências existentes. A equipe de enfermagem e médicos, ficaram responsáveis pelos atendimentos e registros no prontuário eletrônico do E-SUS. Foi necessária uma reorganização da rotina da UBS para o alcance dos indicadores estabelecidos. A equipe passou a ter um novo olhar para o usuário que chegava a UBS, com um acompanhamento mais efetivo da situação de saúde do paciente, na sua individualidade e integralidade. Metas e ações foram inicialmente definidas, para alcance destes indicadores, sendo observado a necessidade de organizar a rotina da UBS para o atendimento periódico dos usuários e busca-ativa, quando necessário. O monitoramento do E-SUS dos atendimentos e das informações enviadas ao Sistema de Informação em Saúde da Atenção Básica (SISAB), também passou a ser continuo. Os erros que ocorrem são repassados a equipe para correção e assim, conseguir dados mais fidedignos a realidade. O processo de educação permanente precisa se manter continuo e isto que busca-se em Santa Rosa de Lima.

Resultados

Observa-se que o processo de educação permanente foi uma grande aliada no alcance dos indicadores pela equipe de saúde, sendo possível através dela capacitar e mudar a rotina da UBS, tornando-a mais eficiente no atendimento à população, através de novas formas de trabalho, com inserção de novas dinâmicas e da utilização do sistema de informação E-SUS. A educação permanente da equipe, não só melhorou os índices dos indicadores como também serviu para um atendimento mais humanizado, levando o usuário ser corresponsável com sua saúde, assumindo compromissos de retornos nos prazos estabelecidos. Observou-se uma equipe mais engajada no planejamento das ações e metas a serem realizadas e o comprometimento destes em todo o processo. As capacitações tiveram um papel importante para o domínio do sistema pelos profissionais da equipe, o que possibilitou o alcance dos indicadores. Foi um processo lento e trabalhoso, mas que em 2022, o município finalizou o Q2 e Q3 com Indicador Sintético Final (ISF) 10,0, colocando o município em destaque. Os indicadores não podem ser vistos com apenas números, são atendimentos à usuários, são consultas realizadas por profissionais comprometidos com a saúde da população, são gestores que buscam melhores condições de trabalho para as suas equipes e de saúde a população. As linhas de cuidados devem ser efetivadas no território e a educação permanente é uma das portas para alcance!

Conclusoes

As equipes de saúde tem grandes atribuições no dia a dia e a necessidade de mensurar Indicadores de Saúde são essenciais para qualificar os atendimentos e de trazer reflexão sobre os processos de trabalho e a necessidade de capacitação. O processo de educação permanente deve ser estimulado a todas as equipes. Em Santa Rosa de Lima este processo de reestruturação foi favorável, permitindo a equipe observar seus processos de trabalho, seu cuidado continuado a população e a realizar o atendimento ao usuário de maneira humanizada e integral. O sistema de informação E-SUS se tornou um aliado, sendo um prontuário eletrônico de fácil uso, de confiabilidade na migração dos dados e sem custo ao município. Atualmente as listas de acompanhamento são feitas pelos relatórios nominais SISAB e mantidas a atualização manual destas, mas relatórios em tempo real também auxiliariam neste processo, ficando a sugestão de implantação pelo Ministério da Saúde de Business Intelligence (BI). É possível concluir que a equipe de saúde estando bem capacitada é um ponto favorável para o alcance dos indicadores, desta forma, a educação permanente deve ser um processo continuo, com apoio da gestão e engajamento dos profissionais.