Verifique as informações do projeto
inscrito na 18ª Mostra Brasil Aqui Tem SUS
Voltar
Dados do Projeto
Sala de Apresentação
Sala 4 - Águas Quentes
Modalidade
1
Temática
Estado
Espírito Santo
Cidade
Domingos Martins
Descrição da experiência - resumo do projeto
Título Experiência:
COMUNICAÇÃO EM SAÚDE COM O PACIENTE POMERANO: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA
Apresentação/Introdução:
Considerando que a cultura interfere diretamente no processo saúde-doença de um indivíduo, não podemos deixar de ponderar a interferência dos costumes pomeranos, seja ela na alimentação, nas dinâmicas e processos de trabalho, práticas de saúde, lazer e outras questões sociais. É importante considerar também a aceitabilidade da interferência da equipe da estratégia de saúde da família, visto que a equipe é composta por um grupo que diverge social e culturalmente. O estudo foi realizado a partir da experiência de duas médicas atuantes na Atenção Primária à Saúde do município de Domingos Martins, região serrana do estado do Espírito Santo. Como método de intervenção, utilizaram-se recursos como receita social, elaborada de acordo com a necessidade do paciente, buscando transmitir a mensagem do tratamento assim como dividir a responsabilidade dele, bem como o caderno de receitas culinárias, que visa adaptar receitas tradicionais pomeranas de forma a tornar a refeição do paciente mais balanceada de acordo com suas demandas. Também se refletiu sobre o benefício de utilizar palavras-chave em língua pomerana durante a consulta médica, com o objetivo de inserir o paciente na tomada de decisões, bem como aumentar o interesse do paciente no tratamento proposto. Nossa iniciativa é uma liberdade de expressão resultado da nossa paixão pela Atenção Primária a Saúde e que nos faz acreditar em uma Medicina cada vez mais centrada na pessoa e não na doença, reafirmando os princípios do SUS.
Objetivos
Objetivo geral: compreender o sistema de cuidado da saúde de famílias pomeranas, abordando a dificuldade de comunicação entre profissionais da saúde e pacientes falantes da língua em questão. Objetivos específicos: Criação de melhores estratégias para manter o entendimento sobre o tratamento, cuidados e orientações médicas propor o fortalecimento de uma boa relação médico-paciente e paciente-acompanhante mesclar os conhecimentos científicos com o saber popular e cultural, para que seja possível uma melhor interação e adesão ao tratamento.
Metodologia
O estudo constitui-se de um relato de experiência de orientação etnográfica, a partir da perspectiva da antropologia interpretativa. Foi realizado a partir da experiência de duas médicas atuantes na Atenção Primária à Saúde das comunidades rurais de Tijuco Preto e Melgaço, ambas localizadas no município de Domingos Martins, região serrana do estado do Espírito Santo no período de setembro de 2021 a julho de 2022. Como critério de inclusão para o estudo, foram considerados os pacientes falantes da língua pomerana, com foco naqueles que possuem dificuldade em se comunicar em língua portuguesa, atendidos nas seis unidades das regiões supracitadas, (Unidade de saúde da Família - USF Fazenda Schwanz, USF Melgaço, USF Jardel Haese, USF Tijuco Preto, USF Alto Tijuco Preto e USF São Rafael), independentemente do gênero e da idade.
Resultados
A intervenção e soluções proposta na experiência contribuíram positivamente para melhora da qualidade do serviço de saúde prestado ao paciente pomerano, amenizando a barreira do letramento, seja ela pela fala ou escrita. A "receita social", receitas ilustradas e adaptadas conforme as necessidades do paciente, funcionaram como um convite para a população pomerana e um incentivo à co-responsabilidade no tratamento clínico, principalmente para os não-falantes da Língua Portuguesa. O paciente que entende a prescrição e sabe como utilizar cada medicação, proporciona a melhora da adesão e da qualidade do tratamento. O caderno de receitas culinárias utilizando ingredientes da rotina de plantio dos pomeranos, adaptadas de forma a tornar possível uma alimentação barata e balanceada, proporcionou uma melhor aceitação de orientações nutricionais, especialmente para hipertensos, diabéticos, dislipidêmicos e obesos, que possuíam dificuldade de desvincular os hábitos alimentares do aspecto cultural da alimentação pomerana. Demostrar interesse na cultura pomerana utilizando expressões em pomerano, como "bom dia", "tudo bem?" mostrou-se um método bastante eficaz para estreitar a relação médico-paciente, uma vez que pomeranos possuem extremo afinco e dedicação à cultura, buscando preservá-la e impedir que o idioma se torne uma língua morta.
Conclusoes
Tal relato de experiência apresenta-se como relevante para a comunidade acadêmica e profissional que atuam na Atenção Primária porque busca amenizar a barreira do letramento, seja ela pela fala ou escrita. Além disso, as soluções aqui apresentadas são consideradas de baixa tecnologia podendo ser aplicada em qualquer atendimento clínico. Vale lembrar que por mais comprometidos que possamos ser enquanto profissionais e humanos jamais alcançaremos a integralidade do cuidado em sua plenitude, uma vez que o mesmo depende dos determinantes sociais daquele paciente e de sua família, ou seja, depende de uma esfera econômica, política, social e cultural.