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inscrito na 18ª Mostra Brasil Aqui Tem SUS

Apresentação/Introdução:

O Serviço de Supervisão Hospitalar do Município de Ubá foi instituído por Decreto Municipal em 2014, com o principal objetivo de verificar a qualidade, propriedade e efetividade dos serviços de saúde hospitalares prestados na rede municipal de saúde. Com ênfase a prestação de serviços à população, à qualidade da assistência prestada, e a situação do acesso da população a esses serviços, o serviço tem como foco principal, a fiscalização da regularidade na ocupação dos leitos e fidedignidade nas informações dispostas no sistema SUSfácil, junto aos hospitais contratualizados ao Sistema Único de Saúde (SUS). Assim, foi de supra importância conhecer os contratos estabelecidos com os prestadores de serviços para exigir o fiel cumprimento do que está contratado, produzindo informações para subsidiar o planejamento das ações que contribuam para o aperfeiçoamento do Sistema Único de Saúde - SUS e a assistência e satisfação do usuário. Busca-se portanto, evitar que usuários do SUS sejam expostos a danos irreparáveis em sua saúde, ou até a própria vida, quando eventualmente necessitem do acesso aos leitos hospitalares de urgência e emergência disponíveis à rede pública de saúde, encontrando os obstáculos existentes, mesmo que por problemas operacionais, visando garantir o acesso dos usuários a serviços adequados às suas necessidades de forma equânime, isonômica e qualitativa.

Objetivos

O objetivo é garantir o acesso de forma igualitária e imparcial aos cidadãos que necessitam de leitos provenientes do SUS, cobrando agilidade e qualidade no aceite do mesmo, colaborando para a transparência das informações e rotatividade dos leitos contratualizados. Avaliar através de amostragem, a veracidade das informações geradas pelos prestadores hospitalares, com ênfase na verificação presencial. Avaliar as razões de negativas existentes de atendimento, apontando medidas corretivas passíveis de adoção. Sinalizar aos Gestores Municipal e Estadual, situações presenciadas que estão em inconformidade com as contratualizadas com o prestador hospitalar, cooperando tecnicamente com a gestão do município e do estado para a qualificação das atividades de regulação de leitos pelo sistema de regulação hospitalar SUSfácil. Fortalecer o Sistema Único de Saúde, contribuindo para alocação e utilização adequada dos leitos, garantia do acesso e qualidade da atenção a saúde oferecida ao cidadão.

Metodologia

Para que o trabalho seja realizado de forma imparcial, única, exclusivamente visando o bem estar do usuário, se faz necessário à Supervisão Hospitalar conhecer e estar atualizado junto aos contratos estabelecidos com os prestadores de serviços, assim como as diretrizes e normas técnicas exigidas em âmbito Estadual e Municipal para que se faça o fiel cumprimento do objeto contratado, além das normas que regem o sistema sanitário vigente. Realizar as visitas de supervisão inloco para avaliação real da situação, conferindo os relatórios disponíveis, assim como comparando os dados existentes com os disponíveis no sistema de regulação, reproduzindo em relatórios de supervisão as informações encontradas. Não menos necessário também, se aplica na elaboração de relatórios com informações relevantes para subsidiar o planejamento das ações que contribuam para o aperfeiçoamento do SUS e a assistência ao usuário, além de fiscalizar a regularidade na ocupação dos leitos pelos hospitais contratualizados. Prover didaticamente as informações quanto às irregularidades e distorções encontradas a equipe hospitalar e sua direção. E por fim, levar a âmbito da gestão da saúde municipal e estadual, para que os norteiam quanto à tomada de decisão, diante de suas responsabilidades sanitárias. Trata-se de serviço de suma importância, a qual busca-se a resolutividade dos serviços hospitalares, visando de tal forma, enaltecer o acesso e assistência à saúde.