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inscrito na 18ª Mostra Brasil Aqui Tem SUS

Apresentação/Introdução:

O Tratamento Fora do Domicílio (TFD) que foi instituído pela Portaria SAS/MS nº55/1999, consolidada na Portaria de Consolidação SAES/MS nº 1, de 22 de fevereiro de 2022 é um grande desafio do município de Juruaia, e tem a finalidade de garantir o acesso aos médicos/hospitais/ambulatórios para usuários que não conseguem o tratamento dentro do próprio município, além do desafio de regular as solicitações, deparamos ainda com o Transporte Sanitário que promove o deslocamento dos usuários bem como a ajuda de custo quando necessário. Diante das dificuldades encontradas nas solicitações e nos atendimentos do Transporte Sanitário pela Secretaria Municipal de Saúde de Juruaia, e ao implantar o Complexo Regulador, o foco é constante para a efetivação de ferramentas tecnológicas para garantir melhor atendimento aos usuários. Portanto, foi realizado uma ação conjunta entre a Secretaria Municipal de Saúde e os Técnicos de Informática do município para a criação de uma ferramenta no qual mapeia os veículos e as vagas disponíveis em cada um deles, a cidade de origem e destino, o motorista, o mapa de viagem e, por fim, a checagem dos passageiros, possibilitando ter um controle mais eficiente e eficaz do transporte sanitário. A implantação da ferramenta e da metodologia possibilitou minimizar os erros, aumentar a presença dos usuários aos atendimentos do TFD, e além de facilitar a prestação de contas sobre as despesas relacionadas ao transporte sanitário.

Objetivos

A Secretaria Municipal de Saúde de Juruaia em conjunto com o Complexo Regulador vem trabalhando incansavelmente para garantir um serviço mais eficiente e eficaz no que se refere ao Tratamento Fora do Domicílio, principalmente no Transporte Sanitário, entendendo que é uma necessidade fornecer um tratamento humanizado, otimizando recursos e acolhendo melhor o usuário. Pensando nisso, o principal objetivo, foi informatizar o controle do transporte sanitário através de um sistema próprio e prático que pudesse realizar o controle de vagas e veículo, bem como os usuários do SUS que necessitam do Tratamento Fora do Domicílio. É necessário destacar que o sistema informatizado ainda trás na sua incorporação o objetivo de melhorar o acesso dos usuários no transporte sanitário, na prestação de contas do dinheiro publico utilizado no SUS e, por fim, no ressarcimento de profissionais e usuários que precisam de ajuda de custo e/ou diárias.

Metodologia

O planejamento do Complexo Regulador de Juruaia vem passando por diversas modificações no Tratamento Fora do Domicílio, que sempre foi um ponto crítico para a gestão. Pensando nisso foi realizado reuniões com a Equipe e o Médico Regulador, para garantir o atendimento integral do paciente em todas as suas complexidades, sabendo que o município é de pequeno porte e de que necessitaria de transferências para outras cidades utilizando o transporte sanitário local. Diante desse fato, foi alinhado com a equipe de regulação que as solicitações de TFD autorizadas pelo médico regulador fossem agendadas nos municípios executores e posteriormente cadastradas no sistema informatizado de transporte sanitário. No momento em que o complexo regulador solicitou o transporte sanitário utilizando o sistema criado pela equipe de tecnologia, a secretaria municipal de saúde passa a ser protagonista no processo, uma vez que é incorporado na plataforma o banco de dados do E-SUS do município reconhecendo todos os usuários, e permitindo que ao lançar a guia autorizada, haja vinculação do paciente com dados referentes ao destino dele, possibilitando portando o gerenciamento dos lugares, destinos e veículos da frota. A partir da gestão da frota é instalado em um smartphone um aplicativo que permite o motorista identificar os passageiros e confirmar a presença, além de gerar os mapas de viagem, a distância e os valores a serem pagos para os usuários e motoristas e como instrumento de prestação de contas.