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inscrito na 18ª Mostra Brasil Aqui Tem SUS

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Dados do Projeto

Sala de Apresentação

Sala 1 - Lago dos Tigres

Modalidade

1

Temática

8

Estado

Rondônia

Cidade

Porto Velho

Descrição da experiência - resumo do projeto

Título Experiência:

PLANIFICA SUS: AVANÇOS E DESAFIOS NA IMPLANTAÇÃO DOS MICRO E MACROPROCESSOS NA USF RONALDO ARAGÃO.

Apresentação/Introdução:

Havendo a necessidade de uma melhor assistência qualificada devido a um modelo de atenção à saúde fragmentado, com a intencionalidade de melhorar o acesso aos usuários, garantir uma maior integração entre os serviços de saúde Atenção Primária à Saúde e Atenção Ambulatorial Especializada, foi implantado o Planifica SUS, projeto proposto pelo (CONASS) ao Ministério de Saúde, através do (PROADI-SUS), contemplando o Hospital Albert Einstein como executor desse projeto, contribuindo para o aprimoramento e fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS). A implantação da Planificação da Atenção à Saúde teve início na USF Ronaldo Aragão, em julho de 2019, compreendendo um conjunto de atividades educacionais voltadas a aprimorar o conhecimento, desenvolver habilidades e atitudes dos profissionais necessárias à organização e qualificação dos processos assistenciais, estimulando a reflexão sobre o funcionamento dos serviços e o modo de fazer das equipes, contribuindo para o aprimoramento dos processos de trabalho, envolvendo todos os trabalhadores da (USF) Ronaldo Aragão (APS) e Centro Integrado Materno Infantil (AAE), de maneira a contribuir com a organização das redes de atenção, melhorar o acesso dos usuários aos serviços e continuidade do cuidado.

Objetivos

(OBJETIVO GERAL) Organizar os microprocessos e macroprocessos da (USF) Ronaldo Aragão, estimulando a integração entre a Atenção Primária à Saúde e Atenção Ambulatorial Especializada através do compartilhamento do cuidado (OBJETIVOS ESPECÍFICOS) 1. Permitir o desenvolvimento de competência das equipes saúde da família para a organização da Atenção à Saúde, como foco nas necessidades dos usuários sob sua responsabilidade, baseando em diretrizes clínicas, de acordo com o Modelo de Atenção às Condições Crônicas 2. Proporcionar momentos de educação permanente sensibilizando os profissionais para a mudança nos processos de trabalho 3. Garantir o acesso dos usuários a uma atenção integral, oportuna e efetiva 4. Fortalecer a assistência da atenção à saúde, frente às condutas tomadas pelos profissionais, proporcionando o aprimoramento do cuidado compartilhado.

Metodologia

Consiste em um estudo descritivo, tipo relato de experiência sobre as melhorias ocorridas na Unidade de Saúde da Família Ronaldo Aragão, através da organização dos processos de trabalho, envolvendo os microprocessos e macroprocessos da Atenção Primária à Saúde (APS), pensando em responder de uma forma resolutiva as demandas da população por serviços de saúde oferecidos pela unidade. Dessa forma, trabalhou-se baseando-se no modelo teórico operacional da Construção Social da (APS) e em diretrizes clínicas do Modelo de Atenção às Condições Crônicas (MACC), numa estratégia de educação permanente e capacitações (workshop e oficinas tutoriais) para todos os profissionais da unidade e operacionalizada por meio de etapas trazendo o conhecimento sobre diversos temas referente aos processos de trabalho, permitindo aos profissionais o aprimoramento desse conhecimento através de trabalhos em grupos, estudos de caso, dramatizações, leitura coletiva de textos de apoio, debates com apresentação e sistematização das discussões, além de capacitações e oportunidade de realização dos cursos disponíveis na plataforma do (Proad Sus). Além disso, é disponibilizado também, um conjunto de ações educacionais, baseadas em metodologias ativas, voltadas para o desenvolvimento de conhecimento, habilidades e atitudes, necessárias para a organização e qualificação dos processos assistenciais.

Resultados

Dentre as várias mudanças ocorridas com a Planificação da Atenção à Saúde destaca-se um dos mais importantes a organização dos nossos processos de trabalho com os microprocessos: sala de imunização, recepção com fluxo de atendimento instituído, almoxarifado, salas de triagem e procedimento, gerenciamento dos resíduos sólidos e com os macroprocessos: territorialização, cadastro familiar e vinculação dos usuários às equipes, estratificação de risco familiar e identificação das subpopulações em condições de saúde, agendamento por bloco de horas, escuta qualificada com classificação de risco às condições agudas, estratificação de risco de gestantes e crianças menores de dois anos com o compartilhamento do cuidado à Atenção Ambulatorial Especializada (CIMI) com a elaboração e monitoramento dos planos de cuidado, gestão das condições de saúde, autocuidado apoiado, matriciamento pelos profissionais do (CIMI), estruturação do (NEP) (Núcleo de educação Permanente) e criação do Colegiado Gestor. Além de todos esses avanços, obtivemos uma comunicação e integração maior entre as equipes de saúde da unidade e também com a equipe multiprofissional do (CIMI), uma motivação para o trabalho em equipe. Com o Planifica SUS passamos a desenvolver as nossas atividades com planejamento, as equipes de saúde passaram a utilizar um plano de ação, de uma forma mais organizada focadas no objetivo principal de prestar uma assistência de qualidade aos nossos usuários.

Conclusoes

O processo de implantação da Planificação tem possibilitado a organização dos micro e macroprocessos, organização da rede de atenção a saúde com o olhar para a necessidade do usuário, fortalecendo o cuidado e levando a equipe a refletir sobre as condições sociais que podem favorecer ou comprometer a situação de saúde doença dos grupos domiciliados na áreas de cobertura da unidade. A atuação conjunta das equipes da (APS) e da (AAE) tem contribuído para organização da (RAS), contribuindo com o cuidado integral dos usuários. A implantação desse processo é um desafio, pois apresenta limitações e ritmo lento para se alcançar os avanços e mudanças, atrelado aos indicadores de saúde, refletindo nos resultados a serem alcançados, os mecanismos de informação da rede, no quantitativo de recursos humanos, no fluxo e organização dos serviços no registro das informações e na responsabilização pelas atividades ao cuidado.